1. Identificación del titular

En cumplimiento de la normativa vigente, se informa que el titular del sitio web www.comprar3d.com es:

• Titular: Fernando Castaño Hernández.
• NIF: 70872423Q.
• Domicilio: calle San Agustín 1, 09200, Miranda de Ebro (Burgos).
• Correo electrónico: info@comprar3d.com.

2. Objeto

El presente documento regula las condiciones de contratación de los productos ofrecidos en el sitio web, consistentes en servicios de diseño, fabricación y venta de piezas mediante impresión 3D.

La realización de un pedido implica la aceptación expresa de estas condiciones.

3. Proceso de compra

El proceso de compra se realizará de la siguiente forma para la tienda online:

Selección del producto o servicio.

Introducción de datos de facturación y envío.

Confirmación del pedido.

Realización del pago.

El cliente recibirá un correo electrónico de confirmación tras completar el pedido.

El proceso de comprar se realizará de la siguiente forma para los encargos 3D:

Contacto con el sitio web/titular para proponer un proyecto.

Envío por parte del sitio web/titular de imágenes 3D del proyecto, de manera gratuita.

Si el cliente acepta el diseño, elaboración de un presupuesto.

Si se acepta el presupuesto, pago de la mitad en el momento de aceptarlo a través de cuenta bancaria.

Una vez se tenga todo preparado, cobro del resto total del pedido y envío del mismo.

4. Precios y facturación

• Todos los precios se expresan en euros (€)
• Incluyen los impuestos aplicables (IVA, si corresponde)
• Los gastos de envío se mostrarán antes de finalizar la compra

5. Formas de pago

Se aceptan los siguientes métodos de pago:

• Tarjeta bancaria.
• Transferencia bancaria (para encargos 3D o contacto por email o WhatsApp).
• Plataformas de pago: Redsys.
• Bizum.

El pedido no se procesará hasta que el pago haya sido confirmado.

6. Fabricación y características del producto

Las piezas impresas en 3D pueden presentar:

• Pequeñas variaciones en acabado, color o textura.
• Tolerancias dimensionales propias del proceso de impresión.

El cliente acepta estas posibles variaciones como parte del proceso de fabricación.

7. Productos personalizados

En caso de productos personalizados o fabricados a medida:

• El cliente es responsable de la exactitud de los archivos, diseños o medidas proporcionadas.
• No se realizarán modificaciones salvo acuerdo previo.
• No existe derecho de desistimiento, conforme al artículo 103.c del Real Decreto Legislativo 1/2007.

8. Envíos

• Envíos a toda España.
• Los pedidos se enviarán mediante empresa de mensajería.
• El plazo de entrega estimado será a partir de dos días laborables atendiendo a alguna variable como: número de piezas, personalización, proyecto…
• En productos personalizados, el plazo puede variar según la complejidad.

El titular no será responsable de retrasos imputables a la empresa de transporte.

9. Derecho de desistimiento

Para productos no personalizados:

• El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción para desistir.
• El producto debe devolverse en perfecto estado y sin usar.
• Correo electrónico de contacto: info@comprar3d.com indicando el número de pedido.
• Si el producto llegase defectuoso o dañado se pueden pedir pruebas fotográficas antes del reembolso.

Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.

10. Devoluciones y garantías

Se aceptarán devoluciones o sustituciones en caso de:

• Producto defectuoso.
• Error en el pedido.

En estos casos, el titular asumirá los costes.

11. Uso de los productos

Los productos ofrecidos:

• No están destinados a usos estructurales, médicos, de seguridad o críticos, salvo indicación expresa.
• Deben utilizarse bajo la responsabilidad del cliente.

El titular no será responsable del uso indebido de los productos.

12. Responsabilidad sobre diseños

El titular y el cliente garantizan que:

• Tiene derechos sobre los diseños enviados.
• No infringen derechos de terceros.

El titular no será responsable de posibles infracciones derivadas de los diseños proporcionados por el cliente.

13. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio web son propiedad del titular o cuentan con licencia.

Queda prohibida su reproducción sin autorización.

14. Protección de datos

Los datos personales serán tratados conforme a la Política de Privacidad del sitio web.

15. Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.

16. Modificaciones

El titular se reserva el derecho a modificar estas condiciones en cualquier momento.